Conditions générales de vente

 Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposées par Nuiba, entreprise individuelle, via le site internet www.nuiba.fr.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

Identification du vendeur

  • Nom commercial : Nuiba

  • Statut juridique : Entreprise Individuelle (EI)

  • Site internet : www.nuiba.fr

  • Adresse e-mail de contact : nuiba.contact@gmail.com

  • Numéro SIREN : 944982313

Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site Nuiba.fr.
Nuiba apporte le plus grand soin à la présentation et à la description des produits. Toutefois, des variations (couleurs, dimensions) peuvent exister sans engager la responsabilité du vendeur.

Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), TTC, hors frais de livraison.
Nuiba se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Commande

Le client passe commande directement sur le site Nuiba.fr.
La commande est considérée comme définitive après :

  • validation du paiement,

  • réception de l’email de confirmation.

Nuiba se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client.

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés par Shopify, notamment :

  • carte bancaire,

  • autres moyens affichés lors du paiement.

Les transactions sont sécurisées par la plateforme Shopify.

Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les modalités de livraison (délais, zones, frais) sont détaillées dans la Politique d’expédition disponible sur le site Nuiba.fr.

Nuiba ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à une adresse erronée fournie par le client.

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Le client doit notifier sa décision par email avant tout retour.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur ou produit défectueux.

⚠️ Le droit de rétractation ne s’applique pas aux :

  • produits personnalisés,

  • produits ouverts ne pouvant être retournés pour des raisons d’hygiène,

  • produits numériques téléchargés (patrons de crochet).

Retours et remboursements

Les produits retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d’origine.
Après réception et vérification, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours, via le moyen de paiement initial.

Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales :

  • garantie de conformité,

  • garantie contre les vices cachés.

Toute mauvaise utilisation du produit exclut la responsabilité de Nuiba.

Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation commerciale.
Elles sont traitées conformément au RGPD.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant Nuiba.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site Nuiba.fr (textes, images, logos, graphismes) sont la propriété exclusive de Nuiba.
Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.

Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.